Публичная оферта

ПУБЛИЧНАЯ ОФЕРТА (предложение заключить договор купли-продажи товаров в интернет-магазине «Нью Энерджи Рус»)  Действует с 07 октября 2023 г. ОГЛАВЛЕНИЕ

1. Общие положения. 1
2. Основные термины и определения. 2
3. Предмет Договора. 3
4. Порядок и условия заключения договора (акцепта оферты) 3
5. Цена и условия оплаты.. 3
6. Сроки передачи Товара. 4
7. Права и обязанности Покупателя. 5
8. Права и обязанности Продавца. 5
9. Отмена Заказа и возврат Товара. 6
10. Гарантия на Товар. 7
11. Прочие условия. 7

 

 1. Общие положения

• Общество с ограниченной ответственностью «НЬЮ ЭНЕРДЖИ РУС» (ОГРН 1237800058869, ИНН 7806610332, адрес: 195027, г. Санкт-Петербург, Свердловская наб, д. 60 литера В, помещ. 1Н, кабинет 219, р.м. 2), именуемое в дальнейшем Продавец, предлагает заключить договор купли-продажи Товаров любому дееспособному физическому лицу, именуемому в дальнейшем «Покупатель», в случае принятия последним условий публичной оферты (безусловного акцепта).
• Публичная оферта (далее – Оферта, Договор) содержит условия предложения покупки товаров и представляет собой публичную оферту согласно ст. 437 и ст. 494 Гражданского кодекса Российской Федерации.
• Договор не требует двустороннего подписания, считается заключенным с момента акцепта (одобрения и принятия) условий оферты Покупателем.
• В своей деятельности Продавец руководствуется положениями Гражданского кодекса Российской Федерации, Законом Российской Федерации от 07.02.1992 № 2300-1 «О защите прав потребителей», Правилами продажи товаров по договору розничной купли-продажи (утв. Постановлением Правительства РФ от 31.12.2020 № 2463) и иным действующим нормативно-правовыми актами Российской Федерации.
• Оферта может быть изменена Продавцом без какого-либо специального уведомления Покупателей и потенциальных Покупателей, новая редакция вступает в силу с момента ее размещения на Сайте, если иное не предусмотрено новой редакцией. Действующая редакция Оферты размещена на странице по адресу: https://newenergy-e.ru/ .
• Полным и безоговорочным акцептом Оферты является принятие Покупателем условий Договора (Оферты) при оплате Товаров путем оформления заказа на Сайте Продавца https://newenergy-e.ru/. Факт оплаты и поступления денежных средств на расчетный счет Продавца является фактом заключения Договора и безусловным акцептом условий Оферты Покупателем.
• Заказчик согласен, что акцепт Оферты в порядке, указанном в п. 1.6 Оферты, является заключением Договора на условиях, изложенных в Оферте.
• Каждая Сторона гарантирует другой Стороне, что обладает необходимой право- и дееспособностью, а равно всеми правами и полномочиями, необходимыми и достаточными для заключения и исполнения Договора купли-продажи.
• Товары, реализуемые Продавцом в рамках Договора, не подлежат дальнейшей перепродаже. Покупатель гарантирует и заверяет, что товары приобретаются им для собственных нужд, не связанных с предпринимательской деятельностью.
• Акцептуя оферту (оформляя Заказ и оплачивая Товар), Покупатель соглашается с условиями Договора купли-продажи (с условиями Оферты), Пользовательским соглашением об использовании Сайта, Политикой обработки персональных данных пользователей Сайта, Политикой использования , размещенными на сайте https://newenergy-e.ru/.

 

2. Основные термины и определения

• Продавец – Общество с ограниченной ответственностью «НЬЮ ЭНЕРДЖИ РУС», ОГРН 1237800058869, ИНН 7806610332, адрес места регистрации (места фактического нахождения): 195027, город Санкт-Петербург, Свердловская наб, д. 60 литера В, помещ. 1Н, кабинет 219, р.м. 2.
• Покупатель – полностью дееспособное физическое лицо, имеющее намерение заказать (приобрести) либо заказывающее (приобретающее), Товары, использующее Товары исключительно для личных, семейных, домашних и иных нужд, не связанных с осуществлением предпринимательской деятельности.
• Получатель – физическое лицо, осуществляющее фактическую приёмку Товара. Если не указано иное, Получателем товара считается Покупатель. Получателем может быть иное физическое лицо, указанное Покупателем при оформлении Заказа и являющееся его представителем.
• Сайт, Интернет-магазин – совокупность Интернет-страниц, расположенных в сети Интернет по адресу https://newenergy-e.ru/, на которых представлены Товары, предлагаемые Продавцом Покупателям для оформления Заказов, информация о Товарах, о Продавце и иная информация, необходимая для заключения и исполнения Договора.
• Товар – объект материального мира, не изъятый из гражданского оборота и представленный к продаже на Сайте исключительно для личных, семейных, домашних и иных нужд, не связанных с осуществлением Покупателем предпринимательской деятельности. Предметом купли-продажи могут быть только Товары, имеющиеся в наличии, то есть Товары, в отношении которых активна кнопка «Добавить в корзину» или аналогичная по смыслу кнопка. Подробные сведения о Товаре, его характеристиках, сертификации и прочая информация размещены на Сайте в отношении каждого товара, в отношении которого активна кнопка «Добавить в корзину» или аналогичная. Товар является технически сложным в соответствии с п. 12 Постановления Правительства РФ от 10.11.2014 № 924.
• Заказ – оплаченные в соответствии с условиями Оферты Заказчиком Товары с указанием способа их получения.
• Акция – адресованное Покупателям предложение о приобретении Товара на определенных условиях (в установленном ассортименте, согласно определенной стоимости, условиям получения, в течение ограниченного периода времени и т.п.), опубликованное на сайте.
• Склад – место передачи Товара Продавцом Покупателю или в сервис доставки. Адрес склада указывается на Сайте либо сообщается Продавцом Покупателю дополнительно.

 

3. Предмет Договора

• Продавец обязуется передать в собственность Покупателя, а Покупатель обязуется оплатить и принять Товары, заказанные в Интернет-магазине на сайте https://newenergy-e.ru/ в соответствии с условиями Договора (Оферты).

 

4. Порядок и условия заключения договора (акцепта оферты)

• Заказ Товара осуществляется Покупателем через сайт Интернет-магазина https://newenergy-e.ru/ в следующем порядке:
  • выберите необходимый Товар и его количество, нажмите кнопку «В корзину» или ее аналог;
  • перейдите в раздел «Корзина»;
  • нажмите кнопку «Оформить заказ»;
  • укажите Ваши данные согласно форме;
  • выберите способ получения Товаров (самовывоз со склада, доставка);
  • произведите оплату;
  • получите на указанную электронную почту уведомление о заказе.
• Оплатой заказа Покупатель подтверждает, что ознакомлен с условиями Оферты и согласен с ними.
• Оплата Товара является безоговорочным акцептом Оферты и подтверждает заключения Договора на условиях, изложенных в Оферте.

 

5. Цена и условия оплаты

• Стоимость Товара указывается на Сайте. Итоговая стоимость всех заказываемых Покупателем Товаров формируется в Корзине.
• При оформлении заказа возможна только онлайн-оплата. Оплата при получении недоступна. Способы оплаты Товара указаны при оформлении платежа.
• Оплата товаров происходит через сервис для оплаты «Prodamus», путем перехода Заказчика по платежной ссылке. При использовании сервиса «Частями от Prodamus» или иных форм оплаты, Интернет-магазин не несет ответственности за просрочку оплаты очередного платежа, отношения возникают исключительно между Покупателем и сервисом «Prodamus» (ООО «Продамус», ИНН 1215156909 ОГРН 1111215003460).
• Товар считается оплаченным, а Договор заключенным с момента поступления денежных средств на расчетный счет Продавца.
• Стоимость Товара может быть изменена Продавцом в одностороннем порядке до оформления Заказа. Стоимость оплаченного Товара изменению не подлежит.
• Продавец имеет право формировать цены на Товары с использованием специальных предложений, акций и промокодов, информация о которых доводится до Покупателя путем размещения на Сайте.
• На сумму предоплаты за Товар не подлежат начислению проценты, предусмотренные ст. 395 Гражданского кодекса РФ, в том числе в случае нарушения Продавцом срока передачи Товара.
• В стоимость Товара не входит стоимость доставки Товара. Продавец не осуществляет доставку Товара. Покупатель имеет право оформить доставку с использованием сервисов доставки (услуги третьих лиц). Доставка Товара оформляется и оплачивается Покупателем дополнительно и самостоятельно в соответствии с условиями сервисов доставки. Продавец не несет ответственности за сроки доставки и сохранность Товара сервисами доставки. Продавец обязан передать на своем складе Товар в указанный Покупателем сервис доставки.

 

6. Сроки передачи Товара

• Товар готов к выдаче Покупателю (передаче в доставку) не позднее 2 (двух) рабочих дней с даты оформления и оплаты Заказа Покупателем и поступления на электронную почту Покупателя информации об оформлении Заказа. Иной срок готовности Товара к выдаче может быть оговорен Продавцом и Покупателем дополнительно путем согласования по электронной почте.
• Покупатель обязан забрать Товар или организовать приемку Товара сервисом доставки не позднее 1 (одного) рабочего дня с даты готовности Товара к выдаче (п. 6.1 Договора). За нарушение указанного срока Покупатель обязан компенсировать Продавцу расходы (убытки), связанные с хранением Товара на складе Продавца, из расчета 150 (сто пятьдесят) руб. 00 коп. за каждый день хранения каждой единицы Товара на складе Продавца. Расходы Продавца подлежат уплате Покупателем до получения Товара.
• В случае бездействия Покупателя и не принятия им мер по принятию Товара на складе Продавца своими силами или силами сервиса доставки в течение 45 (сорока пяти) календарных дней с даты готовности Товара к выдаче (п. 6.1 Договора), Продавец имеет право отказаться от Договора, уведомив Покупателя об отказе по электронной почте, возвратив в течение 7 (семи) рабочих дней с даты направления уведомления денежные средства за Товар за вычетом расходов на хранение Товара в соответствии с п. 6.2 Договора. При недостаточности денежных средств, полученных за Товар, для компенсации расходов Продавца, Покупатель обязан компенсировать непокрытые расходы в течение 7 (семи) рабочих дней с даты получения требования Продавца.
• В случае оформления доставки Товара Покупатель обязан предоставить сервису доставки (третьему лицу) полную и достоверную информацию, необходимую для передачи Продавцом Товара в сервис доставки. Покупатель обязан уточнить у Продавца получение информации об использовании сервиса доставки путем запроса по электронной почте.
• Срок передачи Товара сервисом доставки зависит от условий доставки и не входит в зону ответственности Продавца.
• Обязанность Продавца по передаче Товара Покупателю считается исполненной в момент фактической передачи Товара Покупателю (уполномоченному им лицу) на складе Продавца либо в момент передачи Товара в указанный Покупателем сервис доставки на складе Продавца.
• Право собственности на Товар и риск его случайной порчи или утраты переходит от Продавца к Покупателю одновременно с фактической передачей Товара (п. 6.6 Оферты).
• Покупатель несет риски предоставления недостоверной информации о себе и о своих контактных данных Продавцу или сервису доставки. Продавец имеет право не передавать Товар лицу, чьи данные отличаются от информации из Заказа.
• В случае отсутствия заказанного Товара, в том числе части Заказа, на складе Продавца, Продавец информирует об этом Покупателя по электронной почте. Покупатель вправе согласиться принять Товар в количестве, имеющемся в наличии у Продавца, либо аннулировать отсутствующую позицию Товара из Заказа, либо отказаться от Заказа целиком. В случае неполучения ответа Покупателя в течение 2 (двух) рабочих дней с момента уведомления, Продавец вправе аннулировать Заказ в полном объеме или в соответствующей части, уведомив об этом Покупателя по электронной почте, возвратив денежные средства за аннулированный Товар в течение 7 (семи) рабочих дней с даты аннулирования Заказа. В случае отказа Покупателя от Заказа целиком Продавец обязуется возвратить денежные средства за аннулированный Товар в течение 7 (семи) рабочих дней с даты аннулирования Заказа Покупателем. Молчание Покупателя в отношении уведомлений Продавца в соответствии с настоящим пунктом признается акцептом изменений по Заказу на предложенных Продавцом условиях.

 

7. Права и обязанности Покупателя

• При оформлении Заказа Покупатель обязуется указать достоверную информацию согласно формам заполнения, представленным на Сайте.
• Покупатель обязуется оплатить Товары на условиях, размещенных на Сайте.
• Покупатель имеет право запрашивать у Продавца всю необходимую ему информацию, уточнять ее и получать консультацию о Товаре посредством телефонного звонка, направления запроса на электронную почту Продавца и заполнения формы обратной связи, размещенной на Сайте.
• Покупатель обязан по запросу Продавца предоставлять информацию, необходимую для исполнения Договора.
• Покупатель несет ответственность за нарушение условий Договора в соответствии с законодательством Российской Федерации.
• Если после размещения Заказа у Покупателя изменились сведения, имеющие значение для надлежащего исполнения Продавцом своих обязательств, или Покупатель заметил ошибку в указанных им сведениях, он обязан незамедлительно, но не позднее рабочего дня, предшествующего дню передачи Товара, уведомить об этом Продавца, указав номер Заказа и уточнив необходимую информацию.
• Покупатель обязан использовать Товар по назначению и в соответствии с инструкциями и руководствами по эксплуатации.
• Покупатель обязан известить Продавца о нарушении условий Договора о количестве, об ассортименте, о качестве, комплектности, таре и (или) об упаковке Товара не позднее 7 (семи) календарных дней с даты получения Товара.
• Покупатель обязан после получения Товара (п. 6.6 Договора) проверить качество Товара, сохранять сохранность упаковки и внешний вид Товара, его комплектующих, имеющихся на Товаре пломб.
• Покупатель в случае обнаружения недостатков Товара обязан прекратить эксплуатацию Товара, обеспечить сохранность Товара и не предпринимать мер по самостоятельному ремонту Товара. В случае обнаружения недостатков Покупатель обязан сообщить об этом Продавцу незамедлительно и руководствоваться разделом 9 Договора.
• Покупатель обязан обеспечить сохранность заводских пломб (или иных подобных средств защиты конструктивных элементов) на Товаре, не разбирать, не ремонтировать, не вносить конструктивных или иных изменений в Товар самостоятельно или с привлечением третьих лиц. Продавец освобождается от обязанностей по исполнению Договора в части гарантийных обязательств и гарантийный срок прекращается при нарушении Покупателем настоящего пункта Договора.

 

8. Права и обязанности Продавца

• Продавец обязан передать Покупателю Товар в соответствии с условиями Договора.
• Продавец имеет право уточнять у Покупателя информацию, необходимую для исполнения Договора. В отсутствие необходимой для исполнения Договора информации Продавец имеет право отказаться от Договора, уведомив об этом Покупателя, с возвратом полученных от Покупателя денежных средств, за вычетом понесенных Продавцом на исполнение Договора расходов.
• Продавец имеет право изменять или дополнять условия Договора. Изменения вступают в силу с даты размещения новой редакции Оферты на Сайте Продавца.

 

9. Отмена Заказа и возврат Товара

• Покупатель вправе отказаться от заказанного Товара в любое время до момента готовности Товара к передаче Покупателю (п. 6.1 Договора) при условии возмещения Продавцу расходов, вызванных подготовкой к передаче Товара.
• Отказ от Товара до получения Покупателем, но после готовности Товара к передаче Покупателю (п. 6.1 Договора) допускается в течение 7 (семи) календарных дней с даты оплаты Товара при условии возмещения Продавцу расходов, вызванных подготовкой к передаче Товара и расходов (убытков), связанных с хранением Товара на Складе Продавца из расчета 150 (сто пятьдесят) руб. 00 коп. за каждый день хранения каждой единицы Товара на складе Продавца. При недостаточности денежных средств, полученных за Товар, для компенсации расходов Продавца, Покупатель обязан компенсировать непокрытые расходы в течение 7 (семи) рабочих дней с даты получения требования Продавца.
• Продавец вправе при возврате Покупателю денежных средств по отмененному Заказу в бесспорном порядке удержать причитающиеся ему денежные средства в счет компенсации понесенных расходов.
• Возврат товара надлежащего качества
  • Товаром надлежащего качества считается Товар, соответствующий описанию, размещенному на сайте https://newenergy-e.ru/, и Товар, у которого отсутствуют недостатки, препятствующие его использованию и эксплуатации по целевому назначению.
  • Возврат товаров надлежащего качества возможен при условии, что с момента получения Заказа (п. 6.6 Договора) прошло не более 7 (семи) календарных дней, отсутствуют следы эксплуатации Товара, сохранён товарный вид, комплектация и потребительские свойства товара; сохранена фирменная упаковка, этикетки, наклейки, отсутствуют загрязнения и повреждения, а также иные следы эксплуатации Товара.
  • Возврат Товара надлежащего качества осуществляется за счет Покупателя и организуется им самостоятельно.
  • Покупатель обязан уведомить Продавца о возврате Товара и согласовать с ним дату и срок передачи Товара.
• Покупатель при обнаружении недостатков Товара в пределах гарантийного периода и при соблюдении пунктов 7.10 и 7.11 Договора имеет право требовать от Продавца устранить недостатки Товара. Устранение недостатков осуществляется силами Производителя товара или сервисного центра, указанного Продавцом. Покупатель обязан организовать своими силами и за свой счет передачу Товара для проверки качества и проведения ремонта (при необходимости). Покупатель обязан заявлять свои требования об устранении недостатков Товара по электронной почте Продавца и согласовать с ним дату и порядок передачи Товара на проверку и ремонт. Только в случае отсутствия в течение 15 (пятнадцати) календарных дней ответа Продавца на уведомление Покупателя об устранении недостатков Товара, Покупатель имеет право заявить требование о компенсации своих расходов на устранение недостатков третьим лицом или о соразмерном уменьшении стоимости Товара и о компенсации убытков, приложив к уведомлению экспертное заключение о наличии в Товаре недостатков производственного характера или недостатков механического характера, возникших до передачи Товара Покупателю (п. 6.6 Договора)
• В течение 15 (пятнадцати) календарных дней с даты передачи Товара Покупателю (п. 6.6 Договора) Покупатель в случае обнаружения в нем недостатков вправе отказаться от исполнения Договора купли-продажи и потребовать возврата уплаченной за такой Товар суммы либо предъявить требование о его замене на товар этой же марки (модели, артикула) или на такой же товар другой марки (модели, артикула) с соответствующим перерасчетом покупной цены. По истечении этого срока указанные требования подлежат удовлетворению в одном из следующих случаев:
  • обнаружение существенного недостатка Товара;
  • нарушение Продавцом сроков устранения недостатков товара;
  • невозможность использования Товара в течение каждого года гарантийного срока в совокупности более чем 30 (тридцать) дней вследствие неоднократного устранения его различных недостатков.
• Уведомления и заявление Покупателя относительно качества Товара направляются на адрес электронной почты Продавца info@newenergy-e.ru .
• Покупатель обязан за свой счет передать Продавцу некачественный Товар, в том числе для осуществления проверки по качеству.
• Сумма за отмененный Заказ и/или возвращенный Товар подлежит возврату Продавцом Покупателю в течение 7 (семи) рабочих дней с даты получения уведомления Покупателя об отмене Заказа или с даты получения Продавцом возвращаемого Товара надлежащего качества или ненадлежащего качества (при согласии Продавца с претензиями Покупателя относительно качества Товара). Обязанность по возврату денежных средств считается исполненной с момента списания денежных средств с расчетного счета Продавца.

 

10. Гарантия на Товар

• Гарантийный срок и срок службы Товара устанавливаются производителем и указываются в гарантийном талоне и информации о Товаре, прилагаемой к Товару.
• Гарантийное обслуживание осуществляется в соответствии с условиями гарантийного талона, Договора и иной информации, относящейся к Товару.
• Гарантийный срок и обязательства Продавца в отношении качества Товара прекращаются досрочно при нарушении Покупателем условий Договора (раздел 7 и 9 Договора). Продавец не несет ответственность, а гарантийное обслуживание не оказывается в отношении недостатков, возникших при транспортировке Товара, неправильной эксплуатации Товара, несоблюдении условий и рекомендаций по использованию и эксплуатации Товара, монтаже или установке Товара, перепадах напряжения или иных проблем в работе сети электроснабжения, неправильного подключения к сетям электроснабжения, обслуживании или прочистке Товара средствами, не указанными в руководстве или инструкции по эксплуатации, и в отношении Товара, у которого повреждены заводские пломбы (или иные подобные средства защиты конструктивных элементов), имеются признаки разборки Товара, внесения в него изменений, ремонта или модификаций.

 

11. Прочие условия

• Продавец несет ответственность за своевременность передачи Товара Покупателю в соответствии с действующим законодательством РФ.
• Продавец освобождается от ответственности за нарушение условий Договора и возникший ущерб, если такие нарушение и ущерб вызваны нарушением Покупателем условий Договора, условий, руководств и рекомендаций по использованию и эксплуатации Товара, действием третьих лиц в отношении Товара, действием обстоятельств непреодолимой силы (форс-мажор), включая: действия органов государственной власти, пожар, наводнение, землетрясение, другие стихийные действия, забастовки, гражданские волнения, беспорядки, технические неисправности и сбои в работе Сайта, введение запрета на осуществление деятельности, любые иные обстоятельства, не ограничиваясь перечисленным, которые могут повлиять на исполнение Договора, и в иных случаях, предусмотренных Договором.
• Продавец уведомляет Покупателя, что на Сайте при оформлении заказа могут возникать технические ошибки, в том числе: на сайте Интернет-магазина имеется информация о наличии Товара, однако в наличии такой Товар отсутствует; на сайте отображена некорректная стоимость Товара без уведомления о скидке или акции и др. Покупатель обязан действовать добросовестно и не извлекать преимущества из технической ошибки. Продавец обязан уведомить Покупателя об обнаружении технической ошибки и аннулировать заказ не позднее 1 (одного) рабочего дня с даты обнаружения технической ошибки. Денежные средства возвращаются Продавцом Покупателю в полном объеме в течение 3 (трех) рабочих дней с даты уведомления Покупателя об обнаружении технической ошибки и аннулирования Заказа. Указанный пункт применяется в отношении части Заказа. Договор, заключенный при возникновении технического сбоя или ошибки не является заключенным в полном объеме, а также в отношении части Заказа.
• Все акционные предложения (акции, распродажи, бонусы, промокоды и тому подобное) имеют силу только в случае прямого указания таких акционных предложений на Сайте.
• В случае отсутствия заказанных Товаров на складе, в том числе по причинам, не зависящим от Продавца, Продавец вправе аннулировать Заказ, как полностью, так и в части, уведомив Покупателя по электронной почте не позднее 2 (двух) рабочих дней с даты оформления и оплаты Заказа. Денежные средства по аннулированному Заказу или его части подлежат возврату Покупателю не позднее 7 (семи) рабочих дней с даты уведомления об аннулировании Заказа.
• Денежные средства, которые Продавец обязуется возвратить Покупателю в соответствии с условиями Договора, подлежат перечислению на расчетный счет Покупателя, с которого был произведен платеж, если иное не согласовано Сторонами по электронной почте.
• Уведомления и претензии Покупателя принимаются Продавцом к рассмотрению по электронной почте info@newenergy-e.ru. Ответ на претензию должен быть направлен не позднее 10 (десяти) рабочих дней со дня, следующего за датой получения претензии.
• Продавец вправе направлять уведомления и претензии Покупателю на указанный им адрес электронной почты. Ответ на претензию должен быть направлен не позднее 10 (десяти) рабочих дней со дня, следующего за датой получения претензии.
• При рассмотрении спорных ситуаций Продавец вправе запросить у Покупателя всю необходимую документацию относительно рассматриваемого спора. В случае непредоставления Покупателем документов в течение 2 (двух) рабочих дней после получения требования, Продавец имеет право оставить претензию без рассмотрения.
• Продавец и Покупатель обязуются в случае возникновения споров и разногласий применять досудебный порядок урегулирования спора. В случае невозможности урегулирования спора в досудебном порядке стороны вправе обратиться в суд в соответствии с действующим процессуальным законодательством РФ.
• По всем вопросам, не урегулированным Договором, стороны руководствуются действующим законодательством Российской Федерации.
• Признание судом недействительным какого-либо положения Договора не влечет за собой недействительность остальных положений.